3 Contoh Surat Komplain dalam Bahasa Inggris dan Artinya

3 Contoh Surat Komplain dalam Bahasa Inggris dan Artinya

3 Contoh Surat Komplain dalam Bahasa Inggris dan Artinya – Surat komplain merupakan surat ketidakpuasan terhadap suatu hal. Surat ini biasanya berisi keluhan akan pelayanan atau produk yang anda beli dari suatu tempat (Contoh Surat Pemesanan Barang Bahasa Inggris). Surat komplain biasanya ditujukan kepada perusahaan atau instansi tertentu. Dalam menulis surat komplain anda harus menulis alamat dengan jelas agar surat tidak salah tujuan, anda juga sebaiknya menulis langsung inti permasalahannya dan tidak bertele-tele. Untuk lebih jelasnya mengenai surat komplain, perhatikan contoh surat komplain di bawah ini!

Contoh Surat Komplain dalam Bahasa Inggris dan Artinya:

Contoh 1:

Bandar Lampung, September 6th, 2016

Number: 11/AB-CD/EFGH/II/2016

TOKO ELEKTRONIK

Jambu Air street, Number 11, Bandar Lampung

Subject: Complaint about some damages of the goods

To

PT. KOMPUTER BAGUS

Ahmad Yani street, Number 01, Tangerang

Dear Sir,

Through this letter we inform you that our order had arrived on time. However, after we checked the products you sent us, there are some damages of some computers.

The damages are:

  1. Three units of CPU do not working
  2. Five units damaged keyboards

For the evidence, we will send you back the damage products to be re-check by your company.

We hope in the future, we would not receive anymore damaged products like this. If this thing happen again, we are sorry that we will cut off our cooperation contract.

Thank you for your concern. We will wait for you reply.

Regards,

TOKO ELEKTRONIK

Arti dalam Bahasa Indonesia:

Bandar Lampung, 6 September 2016

Nomor: 11/AB-CD/EFGH/II/2016

TOKO ELEKTRONIK

Jl. Jambu Air, No. 11, Bandar Lampung

Subjek: Komplain tentang beberapa barang yang rusak

Kepada

PT. KOMPUTER BAGUS

Jl. Ahmad Yani, No. 01, Tangerang

Dengan hormat,

Melalui surat ini kami menginformasikan bahwa pesanan kami telah sampai tepat waktu. Namun, setelah kami memeriksa produk yang anda kirim, ada beberapa kerusakan pada beberapa komputer.

Kerusakannya sebagai berikut:

  1. Tiga unit CPU rusak
  2. Lima unit keyboard rusak

Sebagai buktinya, kami akan mengirimkan kembali pada anda barang yang rusak untuk diperiksa kembali oleh perusahaan anda.

Kami berharap kedepannya, kami tidak akan menerima produk yang rusak lagi seperti ini. Jika hal ini terjadi lagi, kami meminta maaf kalau kami akan memutuskan kontrak kerjasama kita.

Terima kasih atas perhatian anda. Kami menunggu surat balasan anda.

Hormat kami,

TOKO ELEKTRONIK

BACA JUGA:

MATERI LAINNYA  Contoh Naskah Drama Bahasa Inggris 8 Orang

Contoh 2:

South Jakarta, September 6th, 2016

Number: 12/AB-CD/EFGH/II/2016

TOKO BAJU BAGUS

Mangga Manis street, Number 12, South Jakarta

Subject: Complaint about delay of the goods

To

Marketing Manager

KONVEKSI KEREN

Durian street, Number 02, Batam

Dear Sir,

Through this letter, we inform you that our order has not arrived yet. In your letter number 13/AB-CD/EFGH/I/2016 dated August 20th, 2016, our orders will be arrive within a week. It is already over a week but our order has not arrived.

The delay has major impact for our company because our customers are waiting for their orders too. Please make sure that this kind of delay wouldn’t happen again in the future. If it is happen again, our company will look for another business partner and cut off our cooperation.

Thank you for your concern.

Sincerely,

TOKO BAJU BAGUS

Arti dalam Bahasa Indonesia:

Jakarta Selatan, 6 September 2016

Nomor: 12/AB-CD/EFGH/II/2016

TOKO BAJU BAGUS

Jl. Mangga Manis, No. 12, Jakarta Selatan

Subjek: Komplain tentang keterlambatan barang

Kepada

Manajer Pemasaran

KONVEKSI KEREN

Jl. Durian, No. 02, Batam

Dengan hormat,

Melalui surat ini kami menginformasikan bahwa barang pesanan kami belum sampai. Pada surat anda yang bernomor 13/AB-CD/EFGH/I/2016 tertanggal 20 Agustus 2016, pesanan kami akan sampai dalam satu minggi. Saat ini sudah lebih dari satu minggu tetapi pesanan kami belum juga sampai.

Keterlambatan ini berdampak besar bagi perusahaan kami karena pelanggan kami juga menunggu pesanan mereka. Tolong pastikan bahwa keterlambatan semacam ini tidak akan terjadi lagi dikemudian hari. Jika hal ini terjadi lagi, perusahaan kami akan mencari rekan bisnis yang lain dan akan memutuskan hubungan kerjasama kita.

Terima kasih atas perhatian anda.

Hormat kami,

TOKO BAJU BAGUS

Contoh 3:

TOKO FURNITURE

Ahmad Yani street, Number 15, Bandung

Phone: 081312345678 Fax: (021) 1234567

Email: toko15@gmail.com

September 6th, 2016

To: Mr.Sanjaya

PT. MAJU JAYA

Gatot Subroto street, Number 11

Solo

Dear Sir,

Through this letter we would like to inform you that our orders had arrived. Our orders are:

  1. 2 sets sofa and table European style
  2. 2 sest sofa and table Asian style
  3. A set of computer table
  4. 5 sets study table

However, after we checked the products you sent us, there are some damages of some furnitures. The damages are:

  1. The damaged of the computer table
  2. The damaged of three chairs of study table

We are not sure whether the damaged has been caused by poor handling or wrong packing. But, we already mentioned before that we required our orders to be handled with care. Eventhough we received our orders in time, but we can not accept the damaged products.

We will send back the damages products to your company. We hope we will receive the replacements within a week.

Thank you for your concern.

Regards,

TOKO FURNITURE

Arti dalam Bahasa Indonesia:

TOKO FURNITURE

Jl. Ahmad Yani, No. 15, Bandung

Telepon: 081312345678 Fax: (021) 1234567

Email: toko15@gmail.com

6 September 2016

Kepada: Mr.Sanjaya

PT. MAJU JAYA

Jl. Gatot Subroto, No. 11

Solo

Dengan hormat,

Melalui surat ini kami menginformasikan bahwa pesanan kami telah sampai tepat waktu. Pesanan kami adalah:

  1. 2 set sofa dan meja gaya Eropa
  2. 2 set sofa dan meja gaya Asia
  3. Satu set meja computer
  4. 5 set meja belajar

Namun, setelah kami memeriksa produk yang anda kirim, ada beberapa kerusakan pada beberapa barang. Kerusakannya adalah:

  1. Kerusakan meja komputer
  2. Kerusakan tiga kursi dari meja belajar

Kami tidak yakin apakah kerusakan diakibatkan oleh penanganan yang buruk atau pengemasan yang salah. Tapi kami sudah menyebutkan sebelumnya bahwa kami meminta pesanan kami agar ditangani dengan hati-hati. Walaupun kami menerima pesanan tepat waktu, tetapi kami tidak bisa menerima produk yang rusak.

Kami akan mengirimkan kembali produk yang rusak ke perusahaan anda. Kami harap kami akan menerima gantinya dalam waktu satu minggu.

Terima kasih atas perhatian anda.

Hormat kami,

TOKO FURNITURE

Loading...
MATERI LAINNYA  30 Contoh Kalimat Simple Present Tense